Da hab ich mir einen schönen neuen Drucker gekauft. In schicken schwarz und für wenig Geld. Die Vorfreude war riesig, schnhell war der Lexmark X34 ausgepackt und angeschlossen. Mein Spieltrieb wuchs und alles wurde ausprobiert. Die Faxfunktion, der Kopierer, der Scanner und auch eine Windows-Testseite kann raus … wunderbar … und dann kann das böse erwachen … Kein Dokument lies sich ausdrucken, keine Word-Datei und kein Bild, es kamen ominöse Fehlermeldungen, die ungefähr so aussahen:
PCL XL error
Subsystem: KERNEL
Error: IllegalTag
Operator: 0x6
Position: 455
… damit war nicht nur eine Seite Papier verschwendet, sondern es war auch meine Laune hin. Nun versuchte ich der Dinge Herr zu werden. Das Ausprobieren von verschieden Einstellungen im Druckertreiber half nichts … immernoch der selbe Fehler … die Dokumente wurden nicht gedruckt … 🙁
Also ab ins Internet und gesucht, habe dann einen Universaltreiber von Lexmark gefunden, der funktioniert auch besser als der mitgelieferte “Microsoft zertifiziert” – Drucktreiber, aber das Ergebnis war überhaupt nicht befriedigend. Nicht eine Seite konnte der Drucker richtig ausgeben.
Leicht demutiviert wendete ich mich an den Support. Am nächsten Arbeitstag bekom ich eine Antwort die mich schon sehr überrascht hat.
Hier der Auszug aus der Email:
Bei einen PCL XL Error kann es mehrere Ursachen geben, die dieses Fehler produzieren. Generel bedeutet dieses Fehler, das er bei dem Druckjob igrend etwas nicht richtig auflösen kann, also er den Druckauftrag nicht richtig versteht.
okay … soweit war ich auch schon … jetzt der Hammer …
Dieses kann mehrere Ursachen haben. Z.B Kann auch ein zu langes USB Kabel dieses Fehler produzieren, bitte achten Sie drauf das die Länge des USB Kabels nicht länger als 1,8m ist.
Oft tritt der Fehler z.B. auch auf, wenn man versucht Grafiken auszudrucken, welches zu Probleme führen kann.
Bei dem empfohlenen Treiber (benutzerdefinierter PCL-XL-Systemtreiber) sollten Sie beim Drucken von Grafiken folgende Einstellung im Treiber vornehmen.
Eigenschaften -> Druckeinstellungen -> Papier/Qualität -> Erweitert (= unten rechts)
Bei dem Punkt “Druckermerkmale” wählen Sie bitte bei “Option zum Herunterladen von TrueType Schriftarten” die Auswahl “Bitmap” oder “Grafik” aus.
Ist doch echt der Hammer, das die Länge des USB-Kabels schuld an der Geschichte war. Denn nach einem Umbau und etwas Sucherei nach einem kürzenen USB-Kabel tat es …
Aber ich muß dem Lexmark-Support danken, für die schnelle Hilfe … Wobei ein Hinweis in der Dokumentation bzw. den FAQ’s der Supportseite mich nicht mehrere Stunden meines Wochenendes gekostet … Besser wäre es gleich das richtige Kabel mitzuverkaufen. Aber in dem heiß umkämpften Druckermarkt scheint ein Kabel für 2€ wohl dann doch zuviel sein.
Also heute hatte ich wirklich meinen “Spaß” am Rechner gehabt. Aber ich kann sagen, ha … ich hab es doch geschaft. Aber nochmal von vorn. Habe zu Weihnachten ein schmuckes Sony Ericsson W810i geschenkt bekommen. Ist total schnuckelig und ich möchte es nicht mehr hergeben, aber die Installtion der Treibersoftware auf meinem Arbeitsplatz, das war fast die Hölle. Ich möchte nicht wissen wie normalsterbliche Anwender mit solchen Problemen fertig werden, aber der Programmierer des Setups gehört auf den Mond geschossen.